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schlafmuetze - 22. Feb, 18:39

Keine 10 Minuten später...

...gabs die Antwortmail von Amazon.

Davon bin ich ja doch begeistert. So schnell eine Antwort, das hatte ich nun nicht erwartet.

Naja machen können sie leider nichts mehr. Wenn das Paket zurück gesendet wird und nicht doch bei meiner alten Adresse abgegeben wurde buchen sie das Geld wieder zurück auf mein Konto. So oder so muss ich den Artikel neu bestellen.

Schade nur, dass es ein Angebot war, welches nun nicht mehr gilt. Aber naja was soll's, bei nächsten Mal muss ich eben genauer hinschaun. ;-)
hith - 25. Jul, 18:55

ich hatte mal einen garantiefall eines mp3 players, den ich meiner schwester bei amazon kaufte. der player war knapp über ein jahr alt als er den dienst versagte. an einem sonntag mittag haben wir bei amazon gefragt. die antwort kam auch sofort. im stenogrammstil passierte folgendes: rücksendung. keine reparaturmöglichkeit. wahl: geld zurück oder neuer player (gleiches modell gab es nicht mehr nur eines mit doppeltem speicher). keine zwei wochen später hatte meine schwester einen nigelnagelneuen mp3 player mit mehr speicher. wir waren auch schwer begeistert.

Alyson - 25. Jul, 19:01

Das klingt ja wirklich super. Vor allen Dingen haben sie anscheinend ein neues Gerät angeboten oder eben Geld zurück, ohne sich das alte Gerät Deiner Schwester überhaupt anzuschauen. Das ist schon echt super. Ja guter Service macht schon viel aus, da kauft man dann auch gerne wieder ein.

Wir haben unseren Acer Laptop auch wegen dem guten Service von Acer ausgewählt, die auch schnell und gut handeln, wenn mal irgendetwas ist.

Viele liebe Grüße

Aly
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